成功事例で丸わかり！先進企業に学ぶ「間接材購買改革」４ステップ
「紙で発注」「メールで承認」といった旧来の業務フローが、コストや時間のムダを生み出していませんか？
2025年３月に実施したアンケート（計339社）では、７割以上の企業が
- 業務の非効率
- 情報の断絶
- コスト管理の難しさ
を課題に挙げています。
本号では、その調査結果をベースにした ４つのステップ と、先進企業３社のリアルな成功体験 をお届け。今日から使える改善ポイントをかんたんにまとめました。
STEP１：まずは「見える化」でムダを発見
測るべき４項目
- 発注メールのやりとり回数
- 承認にかかる日数のばらつき
- 紙の承認書が止まっている部署数
- サプライヤーからの問い合わせ件数
事例：製造業A社
- 現行フローをフローチャート化
- データを集めて分析
- 承認ステップを１つ減らし、メール往復が月1,200件→600件に！
STEP２：電子承認ワークフローでスピード＆透明度アップ
３つのポイント
- クラウド＋API連携 既存システムと自動同期
- 30日間の試験運用 小部門で効果を確認
- ハンズオン研修＆FAQ 使い方の不安をすぐ解消
事例：ITサービス業B社
- 平均承認時間が半分に！
- 未承認の滞留ゼロを実現
承認状況をリアルタイムで可視化することで、長期停滞を防止します。
STEP３：サプライヤーポータルで一括管理
導入のコツ
- 段階的オンボーディング：上位５社からスタート
- マニュアル＆動画チュートリアル：ログイン直後に表示
- チャットボット連携：よくある質問に自動回答
事例：流通業C社
- 情報共有ミスが半年で80％減
- サプライヤーからの問い合わせが30％減少
発注から請求まで、ポータル上で完結させましょう。
STEP４：KPIダッシュボードで成果を見える化＆改善
月次レポートに入れるべき指標
- 発注件数・金額の推移
- 平均／最長承認日数
- コスト削減率（前年同期比）
- 重複・不要発注の件数
導入企業では、これらを毎月確認することで年間5～8％のコストカットに成功。データをもとに議論できるから、購買の質もアップします。
成功のポイント：経営層＆現場を巻き込む
調査で挙がった導入ハードル
- 経営層の費用対効果への不安
- 管理職のシステム抵抗感
- 現場の運用負担
解決策
- ROIシミュレーション資料 を用意し、費用対効果を具体化
- 部門横断ワークグループ を月２回開催して情報共有
- OJT＋eラーニング で現場の習熟度を段階的にアップ
ご不明点やご相談があれば、お気軽にお問い合わせください。
